Nachrichten

Allgemeines

Das interne Nachrichtenwesen im BANKETTprofi ermöglicht eine „zettellose“ Kommunikation zwischen den Benutzern (Modul Multi User erforderlich).

img_nachrichtenwesen_funktionsleiste

Neuanlage

Versenden Sie eine neue interne Nachricht.

Eingang

Betrachten Sie die Liste der empfangenen Nachrichten.

Ausgang

Die Liste der gesendeten Nachrichten wird angezeigt.

 

Neuanlage einer internen Nachricht

Klicken Sie in der Funktionsleiste unter Nachrichten auf neu Neuanlage, um einen neuen Datensatz anzulegen.

img_nachrichten_basis

Priorität

Wird eine interne Nachricht mit der Priorität Hoch Prio_hoch versendet, erscheint beim Empfänger automatisch ein Hinweis auf die Nachricht, d.h. der Empfänger wird in seiner aktuellen Arbeit unterbrochen. Zusätzlich wird eine Aktivität angelegt, die vom Empfänger quittiert werden muss.

Bei der Priorität Mittel Prio_normal sowie Niedrig Prio_niedrig wird der Eingang einer Nachricht durch die Anzahl der ungelesenen Nachrichten im Posteingang der Funktionsleiste dargestellt:

Unter Administration -> Betrieb -> Einstellungen 1 können Sie die Priorität für neue Nachrichten vorbelegen.

Empfänger hinzufügen

Durch Klick auf img_nachrichten_icon_empfaenger können Empfänger (Mehrfachauswahl: Steuerungstaste gedrückt halten) hinzugefügt werden.

 

HINWEIS:

Beim Versenden von internen Nachrichten an Benutzergruppen, wird die gesendete Nachricht auf gelesen gesetzt, sobald ein Empfänger diese Mitteilung geöffnet hat.

img_nachrichten_empfaenger

 

Nachricht versenden

Klicken Sie auf img_nachrichten_icon_versenden, um eine Nachricht zu versenden.

 

Interne Nachrichten mit Verknüpfung zu einem anderen Datensatz

Wird eine interne Nachricht aus einer Veranstaltung oder einer Adresse angelegt, bekommt diese automatisch eine Verknüpfung zu dem entsprechenden Datensatz. Der Betreff wird gefüllt sowie eine direkte Verknüpfung zu dem entsprechenden Datensatz angelegt.

Aktivitäten können außerdem in folgenden Programmbereichen neu angelegt werden.

  • In einer Veranstaltung sowie einer Adresse (nur mit dem Zusatzmodul Akquiseverwaltung): Im jeweiligen Info Center auf neu Neuanlage (es erscheint je nach Aktivierung eine Aufzählung der Datenquellen) dann mail Interne Nachricht oder auf mail Interne Nachricht in der bereichspezifischen Werkzeugleiste.

BEISPIEL:

img_nachrichten_infocenter_aus_adresse

 


HINWEIS:

Um sich die internen Nachrichten im Info Center der Veranstaltung oder der Adresse anzeigen zu lassen, setzen Sie unter Administration -> Betrieb -> Einstellungen 1 den Haken bei IC Nachrichten:

img_nachrichten_profil


    • In einem Termin (mit dem Zusatzmodul Timer): Neuanlage über den Reiter Teilnehmer. Fügen Sie über den Button neu Neuanlage weitere Benutzer als Empfänger hinzu. Versenden über mail.

    Das Postfach der internen Nachrichten

    In der Funktionsleiste finden Sie Ihr persönliches Postfach:

    img_nachrichten_postfach

    Sind ungelesene Nachrichten im Postfach, dann wird die Anzahl der ungelesenen Nachrichten in Klammern dargestellt.

     

    Posteingang

    Im Posteingang sind die eingehenden Nachrichten mit deren Details aufgelistet.

    img_nachrichten_posteingang

     

    Postausgang

    Im Postausgang werden die versendeten Nachrichten ebenfalls mit deren Details dargestellt.

     

    HINWEIS:

    Achten Sie bei den versendeten Nachrichten auf den Status (gelesen oder ungelesen), um zu prüfen, ob der Empfänger die Nachricht bereits gelesen hat.

    img_nachrichten_postausgang

     

    HINWEIS:

    Wird eine interne Nachricht aus einer Veranstaltung, einer Adresse oder aus einem Termin (mit dem Modul Timer) versendet , bekommt diese Nachricht automatisch eine Verknüpfung zu dem entsprechenden Datensatz. Der Betreff wird mit den Details des Ursprungsdatensatzes gefüllt.

    BEISPIEL:

    Aus einer Veranstaltung

    img_nachrichten_maske_aus_va

    Klick auf VA Veranstaltung öffnet den Datensatz der Veranstaltung. Klick auf Adresse Adresse öffnet den Datensatz der Veranstalteradresse.